Las empresas necesitan focalizar sus recursos TI en tareas de alto valor añadido, y confiar la gestión tecnológica a un proveedor altamente capacitado y experto, tanto a nivel técnico como de gobierno.
Las empresas necesitan focalizar sus recursos TI en tareas de alto valor añadido, y confiar la gestión tecnológica a un proveedor altamente capacitado y experto, tanto a nivel técnico como de gobierno.
Capacidades
Staff aumentation, mantenimiento, evolución y aprovisionamiento de las aplicaciones TI en base a modelos flexibles y adaptados a las necesidades de cada compañía, y desarrollo de aplicaciones digitales a medida.
Recursos disponibles y especializados
Servicios gestionados de aplicaciones
Gestión de licencias
Oursorcing de gestión
OUTSOURCING
Área especializada en servicios de soporte de Analytics que considera el mantenimiento correctivo, evolutivo, capacitación y apoyo en actualizaciones.
Atención desde oficinas en Latinoamérica y Europa.
Atención en horario y fuera de horario laboral, según necesidad.
Servicio de guardia pasiva
incidentes gestionados mediante la asignación de un número de ticket.
CENTRO DE SOPORTE
Centro de Soporte bajo certificación SAP PCoE
Consultores especializados en cada una de las soluciones, servicios y sectores.
Certificación de calidad AQM.
Experiencia: el personal clave del Centro de Soporte cuenta con una gran experiencia en su área de acción